Bentara Reguler
Pengiriman harian lewat darat dan udara ke seluruh kota. Estimasi 1 sampai 10 hari tergantung tujuan.
Mulai Rp7.000/kg
Jaringan 38 provinsi, 514 kabupaten/kota
Kirim ke seluruh Nusantara, lacak sampai pintu tujuan.
Dari dokumen satu lembar sampai kargo berton-ton. Bentara Ekspres menjemput di alamat Anda, mencatat setiap scan di hub, dan mengantar dengan bukti terima digital.
- Jemput gratis ke alamat Anda
- Pelacakan di setiap scan hub
- COD, transfer, dan e-wallet
- Asuransi sampai nilai barang
Coba contoh: , ,
4.200+
Titik layanan dan drop point
38
Provinsi terjangkau
1,2 jt
Paket diproses per hari
98,4%
Tiba sesuai estimasi
Layanan
Satu jaringan, enam kecepatan.
Pilih sesuai isi paket dan tenggat Anda. Semua layanan memakai nomor resi yang sama dan bisa dilacak di satu tempat.
Bentara Kilat
Prioritas di hub, berangkat pada jadwal malam yang sama. Sampai dalam 1 sampai 4 hari ke kota besar.
Estimasi 1 sampai 4 hari
Bentara Same Day
Kurir motor mengantar di hari yang sama untuk asal dan tujuan satu kota. Serahkan sebelum pukul 14.00.
Mulai Rp22.000
Bentara Kargo
Untuk muatan 10 kg ke atas, lewat darat, laut, atau udara. Door to door dengan armada dan forklift di hub.
Mulai Rp4.000/kg, min. 10 kg
Bentara Dingin
Rantai dingin 2 sampai 8 °C untuk makanan segar, frozen food, dan produk farmasi, dengan pencatat suhu di setiap koli.
Tarif sesuai rute
Bentara Global
Ekspor dan impor dengan pengurusan dokumen kepabeanan, konsolidasi, dan pengantaran akhir di negara tujuan.
Lebih dari 40 negara
Cek tarif
Tahu ongkirnya sebelum paket berangkat.
Tarif dihitung dari berat terbesar antara berat aktual dan berat volumetrik (panjang × lebar × tinggi ÷ 6.000). Sisa di atas 300 gram dibulatkan ke 1 kg berikutnya.
Tarif di atas adalah estimasi untuk pengiriman antar kota. Biaya akhir ditetapkan setelah paket ditimbang di gerai atau oleh kurir. Tarif khusus berlaku untuk wilayah terpencil dan pelanggan korporasi.
Cara kerja
Perjalanan paket, dari tangan Anda sampai tangan penerima.
-
Tahap 1
Serahkan paket
Minta jemput lewat formulir, atau antar ke gerai terdekat. Kurir menimbang dan memberi nomor resi.
-
Tahap 2
Sortir di hub
Paket dipindai masuk hub, dipilah berdasarkan kode kota tujuan, lalu dimuat ke armada sesuai jadwal.
-
Tahap 3
Perjalanan antar hub
Truk, kapal, atau pesawat kargo membawa paket. Setiap perpindahan hub tercatat di halaman pelacakan.
-
Tahap 4
Antar dan konfirmasi
Kurir mengantar ke alamat dan mengambil foto bukti terima. Pengirim mendapat konfirmasi saat paket diterima.
Batas serah terima paket hari ini
Waktu setempat gerai pengirim| Layanan | Batas serah terima | Keberangkatan hub | Catatan |
|---|---|---|---|
| Same Day | 14.00 | Langsung kurir | Satu kota |
| Kilat | 17.00 | 19.00 | Prioritas muat |
| Reguler | 19.00 | 21.00 | Jadwal harian |
| Kargo | 16.00 | Sesuai jadwal armada | Min. 10 kg |
Jemput paket
Kurir datang ke alamat Anda.
Isi data singkat, pilih jadwal, dan kurir terdekat menjemput paket. Penjemputan gratis untuk paket mulai 1 kg di area layanan.
Barang yang tidak dapat dikirim
- Bahan peledak, mudah terbakar, dan gas bertekanan
- Narkotika dan barang yang dilarang undang-undang
- Senjata api dan senjata tajam tanpa izin resmi
- Uang tunai, surat berharga, dan perhiasan tanpa asuransi
- Hewan hidup di luar layanan khusus
Jaringan
Hub dan gerai terdekat dari Anda.
Hub beroperasi 24 jam untuk sortir dan keberangkatan. Gerai menerima paket, menimbang, dan melayani pengambilan.
Solusi bisnis
Untuk toko online, pabrik, dan distributor.
Hubungkan toko Anda ke jaringan Bentara. Cetak resi massal, jadwalkan penjemputan rutin, dan terima satu tagihan konsolidasi tiap bulan.
-
API tarif, booking, dan pelacakan
Webhook status paket langsung ke sistem Anda.
-
Dashboard multi-cabang
Atur akses tim gudang, admin, dan keuangan.
-
COD dengan pencairan terjadwal
Dana COD dicairkan ke rekening Anda sesuai kesepakatan.
Bicara dengan Tim Bisnis
atau email [email protected]
Contoh respons pelacakan
GET /v1/tracking/BTR2610120451 Authorization: Bearer YOUR_API_KEY { "resi": "BTR2610120451", "service": "KILAT", "status": "IN_TRANSIT", "origin": "Jakarta", "destination": "Makassar", "weight_kg": 3, "eta": "2026-10-13", "last_event": { "time": "2026-10-12T06:10:00+07:00", "location": "Hub Jakarta - Cengkareng", "note": "Diberangkatkan menuju Makassar" } }
Kenapa Bentara
Janji layanan yang bisa Anda tagih.
Lacak tiap scan
Posisi paket diperbarui setiap kali dipindai di gerai, hub, atau oleh kurir.
Asuransi opsional
Lindungi nilai barang. Klaim diproses lewat formulir dengan bukti foto dan resi.
Bayar sesuai kebutuhan
Tunai di gerai, transfer, e-wallet, atau COD untuk penerima.
Bantuan 24 jam
Tim layanan pelanggan siap lewat telepon, WhatsApp, dan email setiap hari.
Pertanyaan umum
Yang sering ditanyakan pengirim.
Tidak menemukan jawabannya? Hubungi layanan pelanggan di 0800 1 BENTARA.
Berapa lama paket sampai?
Satu kota dikirim di hari yang sama dengan Same Day. Antar kota di Jawa biasanya 1 sampai 3 hari, luar Jawa 3 sampai 7 hari, dan wilayah timur Indonesia 7 sampai 10 hari untuk Reguler. Estimasi tiap rute ada di kalkulator tarif.
Bagaimana cara menghitung berat volumetrik?
Kalikan panjang, lebar, dan tinggi paket dalam sentimeter, lalu bagi dengan 6.000. Ongkir memakai angka yang lebih besar antara berat aktual dan berat volumetrik.
Paket saya rusak atau hilang. Apa yang harus dilakukan?
Simpan resi dan foto kondisi paket, lalu hubungi layanan pelanggan maksimal 3 hari setelah status berubah. Paket yang diasuransikan diganti sesuai nilai barang yang dilaporkan saat pengiriman.
Apakah bisa COD?
Bisa untuk pelanggan bisnis. Penerima membayar ke kurir saat paket tiba, dan dana dicairkan ke rekening pengirim sesuai jadwal pencairan.
Bisakah alamat tujuan diubah setelah paket berangkat?
Perubahan alamat bisa diajukan selama paket belum masuk tahap pengantaran, dengan biaya selisih tarif bila kota tujuan berubah. Hubungi layanan pelanggan dengan nomor resi.
Penerima tidak ada di tempat, bagaimana?
Kurir mencoba menghubungi penerima dan menjadwalkan ulang pengantaran hingga 2 kali. Status terbaru selalu tampil di halaman pelacakan.
Siap mengirim paket pertama Anda?
Hitung ongkir sekarang, lalu minta kurir menjemput hari ini.