Imbauan Keamanan & Kewaspadaan Penipuan

Terakhir Diperbarui: 30 Oktober 2026

Sehubungan dengan maraknya tindakan penipuan berbasis digital, SolusiTech mengimbau seluruh klien, mitra, dan masyarakat umum untuk selalu waspada terhadap oknum yang mengatasnamakan perusahaan kami. Halaman ini memuat informasi resmi guna melindungi Anda dari potensi penipuan.

1. Status Badan Hukum & Saluran Resmi

   SolusiTech adalah entitas bisnis resmi yang berbadan hukum di bawah naungan PT. SOLUSI TEKNOLOGI PERTAMA. Segala bentuk komunikasi dan transaksi pekerjaan resmi hanya dilakukan melalui saluran serta rekening terdaftar berikut:

   • WhatsApp Resmi: +62 812-8200-0025
   • Situs Web Resmi:
     • https://solusitech.com (Utama)
     • https://solusisoft.com (Situs Pendukung / Layanan Software)
     • https://buanaweb.com (Situs Pendukung / Layanan Software)
     • https://solusibiz.com (Situs Pendukung / Layanan Software)
     • https://pesanweb.id (Situs Pendukung / Layanan Software)
     • https://weblokal.id (Situs Pendukung / Layanan Software)
     • https://jasamlm.com (Situs Pendukung / Layanan Software)
     • https://solusimlm.com (Situs Pendukung / Layanan Software)
     • https://mlm.web.id (Situs Pendukung / Layanan Software)
   • Alamat Kantor / Operasional: Jl. Danau Bratan Timur III No. E-37, Madyopuro, Kec. Kedungkandang, Kota Malang, Jawa Timur 65139
   • Rekening Bank Resmi:
     • PT. SOLUSI TEKNOLOGI PERTAMA (Rekening Perusahaan)
     • MAHFUD IVAN PATONI (Rekening Resmi Owner)

   Segala bentuk layanan, domain, atau situs pendukung resmi SolusiTech hanya beroperasi di bawah jaringan domain di atas. SolusiTech tidak bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan melalui domain tiruan/serupa yang tidak tertera pada daftar resmi ini.

   Segala bentuk komunikasi maupun transaksi di luar saluran dan nama rekening di atas adalah di luar tanggung jawab SolusiTech.

2. Kebijakan Transaksi & Batasan Wewenang Karyawan

   Seluruh proses order, pemesanan pembuatan, pengembangan, maupun penambahan fitur untuk Website, Aplikasi Web, dan Sistem Custom wajib melalui akun dan saluran resmi SolusiTech.

   PENTING: Karyawan atau tim teknis SolusiTech tidak memiliki wewenang untuk menerima pembayaran atau membuat kesepakatan proyek secara langsung/pribadi.

3. Pernyataan Bebas Tanggung Jawab atas Transaksi Karyawan (Non-Resmi)

   Apabila terjadi transaksi, pembayaran, atau kesepakatan proyek (side job) yang dilakukan secara langsung antara Anda dengan karyawan/individu SolusiTech tanpa melalui saluran dan rekening resmi PT. SOLUSI TEKNOLOGI PERTAMA / MAHFUD IVAN PATONI, maka:

   • Transaksi tersebut dianggap sebagai transaksi pribadi yang tidak sah secara perusahaan.
   • SolusiTech sepenuhnya tidak bertanggung jawab atas pengerjaan, kualitas, garansi, kerugian materiil, maupun penyalahgunaan data yang timbul akibat transaksi non-resmi tersebut.
   • SolusiTech tidak melayani aduan, ganti rugi, atau mediasi atas kesepakatan independen di luar prosedur resmi perusahaan.

4. Modus Penipuan yang Perlu Diwaspadai

   Mohon berhati-hati apabila Anda menemukan indikasi atau tawaran dengan ciri-ciri berikut:

   • Permintaan pembayaran ke rekening bank selain atas nama PT. SOLUSI TEKNOLOGI PERTAMA atau MAHFUD IVAN PATONI.
   • Transaksi proyek atau penambahan fitur yang diarahkan ke rekening pribadi karyawan/individu secara personal.
   • Penawaran kerja sama, proyek, atau penjualan produk melalui akun media sosial pribadi yang tidak terverifikasi.
   • Pengiriman file aplikasi mencurigakan (seperti format .APK di WhatsApp) yang mengatasnamakan undangan, tagihan, atau berkas SolusiTech.
   • Domain atau tautan situs web tiruan yang tidak menggunakan protokol keamanan SSL resmi (pastikan berawalan https://solusitech.com).

5. Kebijakan Layanan & Penolakan Sistem Ilegal

   SolusiTech beroperasi sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku di Republik Indonesia. Kami secara tegas tidak menerima maupun melayani pembuatan website, aplikasi, atau sistem digital ilegal yang dilarang oleh pemerintah (seperti sistem judi online, platform investasi bodong, peretasan, obat-obatan terlarang, atau konten melanggar hukum lainnya).

   Jika ada pihak yang mengatasnamakan SolusiTech dan menawarkan jasa pembuatan sistem ilegal tersebut, dapat dipastikan bahwa hal tersebut adalah penipuan dan di luar entitas resmi kami.

6. Ketentuan Hukum & Penindakan Pelanggaran

   Sebagai entitas yang berbadan hukum, SolusiTech akan mengambil tindakan tegas terhadap setiap penyalahgunaan merek, nama baik, pencemaran nama baik, maupun tindakan penipuan yang merugikan perusahaan.

   Segala bentuk penyelesaian perselisihan atau pelanggaran akan diutamakan melalui proses musyawarah dan mediasi. Namun, apabila upaya mediasi tidak membuahkan hasil atau tidak memungkinkan untuk dilakukan, SolusiTech berhak untuk membawa dan memproses permasalahan tersebut ke Jalur Hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

7. Pernyataan Lepas Tanggung Jawab (Disclaimer Umum)

   SolusiTech tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian materiil maupun non-materiil yang timbul akibat transaksi atau interaksi yang dilakukan dengan pihak penipu atau transaksi independen di luar saluran komunikasi dan rekening resmi kami.

8. Langkah Pelaporan & Verifikasi

   Jika Anda menerima pesan, tagihan, atau penawaran mencurigakan yang mengatasnamakan SolusiTech, mohon untuk segera melakukan verifikasi sebelum melakukan transaksi apa pun.

   Anda dapat melaporkan indikasi penipuan kepada tim kami melalui WhatsApp resmi dengan melampirkan:

   • Tangkapan layar (screenshot) nomor telepon/akun pemungut/penipu.
   • Tangkapan layar isi pesan atau berkas yang dikirimkan.
   • Nomor rekening tujuan yang diminta oleh oknum tersebut.